6)        欧洲气候冬季较长，夏季晚上凉爽，因此旅游巴士，餐厅，酒店等室内场所冷气较弱，暖气较强，有的定时开关冷气。

7)        欧洲线路的特点决定了旅游团体的导游方式是全程使用一位欧洲专职领队兼导游，请注意只有在巴黎的卢浮宫，凡尔赛宫，意大利的梵蒂冈，维也那的美泉宫，西班牙的皇宫等欧洲特殊地方保护景点必须另请其国专职导游进行讲解(此讲解因价格昂贵，所以客人如有需要，需另外支付专职导游费用)

(四) 各国购物意见

1)        在荷兰可购买钻石，木鞋，羊皮，乳酪或有些当地的风情记念品等。

在法国可购买香水，化妆品，时装等。

在德国可购买德国刀具，咕咕钟，仿古玩具枪等。

在意大利可购买意大利皮具等。

在瑞士可购买手表，巧克力等。

您可向您的领队了解更多的详细当地情况。

2)  购物退税是欧共体对游客的一项优惠政策。某些商店是购物付款时当场退税，而某些商

店需要到离境的最后一站的机场才能退税。我们的领队会全方位的向您详细的解释并 帮助您，游客购物时应听从您领队的建议，否则您的退税会受到损失。

(五) 自费项目

一切非我公司提供行程中所包括的旅游项目，均为自费项目，如有要求请与您的领队与 司机协商。

(六) 关于付小费的习惯和风格

    在欧洲服务有偿，享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在欧洲旅行需了解其服务业的传统习惯，但强迫客人付小费的现象极少发生，所以您对其服务满意的情况下，应尊重当地的风俗习惯支付适量小费。在欧洲使用洗手间有时也要付小费，相当于人民币2-4元左右，所以请您随时准备一些小的零钱，以免到时有尴尬。

(七) 欧洲与中国的时差

    夏季为六个小时，冬季为七个小时，对付时差的最好办法是顺其自然，一切照当地的时间为准。

(八) 特殊情况

由于自然灾害，战争，政变，罢工，原定交通延误或取消，行李意外丢失等非公    司所能抗拒的因素导致的行程延误和更改的损失将由我公司与客人协商解决。但其中所产生的一切额外费用由客人自理。

(九) 保障大多数客人的利益

若团体中某些客人的个人行为威胁到其它客人的人身安全，或严重影响司机，领 队的工 作，领队有权经请示公司批准后终止对其一切服务，驱逐此等行为人士离团，公司不负责其离团后的任何行动及费用，所缴团费恕不退还。

(十) 机场内转机，候机的用餐自理。